常见问题

最后更新：2026-04-24

账号与令牌

Q. 一个账号最多建几个令牌？

默认 100 个，企业级账户可联系提升。每个令牌独立额度、独立模型白名单。

Q. 忘记密码？

登录页点击「忘记密码」→ 邮件重置；或用绑定过的 GitHub / Google 账号一键登录。

Q. 能否给团队成员单独的子账号？

可以。在「用户管理」中邀请成员，分配「只读 / 普通 / 管理」等角色；每个成员独立令牌与配额。

计费

Q. 最低充值金额？

$1 起充，支持 USDT、支付宝、微信支付、信用卡。

Q. 发票？

月消费 ≥ $100 可联系开具增值税普通发票；国际用户需单独协商。

Q. 为什么我的扣费和官方定价不一致？

三种可能：

1. 使用的不是 official 分组，倍率大于 1×；
2. prompt cache 命中或失效改变了计费；
3. Claude thinking / reasoning 输出也计入 output_tokens。

API 使用

Q. 为什么流式看不到 thinking / reasoning 块？

确认：① 使用支持 thinking 的模型（claude-opus-4-*、o1/o3、gemini-2.5-*）；② Claude 需显式传 thinking: {type:"enabled"}；③ OpenAI Responses 需传 reasoning.effort。

Q. 响应超时/连接断开怎么办？

• 非流式：默认 600s，超长请求改用流式；
• 流式：客户端 readTimeout 至少 600s；
• 长上下文建议用 mini/flash 模型或拆分任务。

Q. 能使用 OpenAI 的 Assistants / File / Fine-tune API 吗？

本网关目前不实现 Assistants、Files、Fine-tunes 三组 OpenAI 私有端点（调用返回 501）。大多数用例可通过上下文工程 + RAG 替代。

Q. 是否支持连续对话 / 会话状态？

网关本身无状态。若要维持会话：

• OpenAI 协议：客户端把历史 messages 完整回传；
• OpenAI Responses：使用 previous_response_id；
• Gemini：使用 cachedContent 复用长 system；
• Anthropic：使用 cache_control: ephemeral 复用前缀。

合规与隐私

Q. TTToken 会保存我的 prompt 吗？

不保存请求体/响应体。日志仅包含：模型、token 数、耗时、状态码、渠道 ID、请求 ID。

Q. 中国大陆是否可用？

域名走 CDN，通常可直连；如遇网络抖动可自建反代。请遵守所在地法律，不要将服务用于向公众提供未备案的生成式 AI。

联系与反馈

• 邮箱：hbfengye052@163.com
• Telegram 群：请在控制台公告查看最新入群链接
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